این روزها بیشترین مشکلی که از سوی دوستان در خصوص کد دو عاملی گوگل از من پرسیده می‌شود در مورد صرافی Kucoin است. سوالاتی از این قبیل که: “من از کد دو عاملی بکاپ نگرفته‌ام چه باید کرد؟ موبایل من ریست شده نمی‌توانم در کوکوین لاگین کنم! بازیابی کد گوگل اتنتیکیتور در کوکوین چگونه است؟ چطور با پشتیبانی ارتباط برقرار کنم؟ چه مدارکی برای ورود به صرافی نیاز است؟” در این مقاله قصد دارم در مورد جزئیات این موضوع با شما صحبت کنم. پس با من همراه باشید.
فهرست عناوین
چگونگی ارتباط با پشتیبانی Kucoin
برای بازیابی گوگل Authenticator در صرافی کوکوین، وارد سایت www.kucoin.com شوید. در پایین صفحه روی گزینه Submit a Ticket در بخش Service کلیک کنید.
سپس جهت بازیابی Google Authenticator طبق تصویر زیر اطلاعات درخواستی را تکمیل نمایید.
در این مرحله باید منتظر بمانید تا صرافی مدارک شما را بررسی نماید و کد دو عاملی گوگل اکانت شما را غیرفعال نماید.
نکات مهم در خصوص تهیه اسکرین شات واریز به Kucoin
حتما باید آدرس مقصد و میزان ارز دیجیتال ارسالی در تصویر قابل رویت باشد.
نمونه سابقه تراکنش ارسال از صرافی مبدا به Kucoin
شما باید وارد پنل صرافی مبدا شوید و از بخش تاریخچه برداشت‌ها اسکرین‌شات بگیرید. دقت کنید که آدرس مقصد حتما همان آدرسی باشد که به صرافی Kucoin مرتبط است. اگر تاریخچه را پیدا نکردید به پشتیبانی صرافی پیام دهید و از آنها راهنمایی بگیرید که چگونه می‌توانید سابقه انتقال‌های خود را داشته باشید. در نظر داشته باشید که لینک تراکنش روی tronscan به تنهایی کافی نیست و ممکن است مورد قبول پشتیبانی kucoin نباشد.
نمونه سابقه تراکنش ارسال از کیف پول به kucoin
بی‌صبرانه منتظر شنیدن نظرات و سوالات شما هستیم. برای ما کامنت بگذارید.
موفق و پر سود باشید.
شما هم می‌توانید با تخفیف کارمزد در صرافی‌های زیر ثبت نام کنید:
| صرافی | ویژگی‌ها |
|---|---|
 نوبیتکس
(ایرانی) |
|
 Kucoin
(خارجی) |
|
سلام کد دو عاملی کوکوین را گم کردم و برنامه رمز ساز گوگل هم پاک کردم بعدش الان برای ورود بعد رمز کد میخاد چطوری بدون احراز هویت میشه کد رو بازیابی کرد
سلام دوست گرامی
تنها راهش مکاتبه با کوکوین هست تا کد دو عاملی را برای شما غیرفعال کنند. در همان مراحل اول باید احراز هویت انجام بدید. پس از آنکه مشکل شما رفع شد و متوجه ایرانی بودن شما شوند به شما مهلت خواهند داد دارایی خود را منتقل نمایید.