شاید این سوال برای شما پیش بیاید دلیل تهیه این مقاله چیست وقتی ما ایرانی هستیم و با ارز فیات در بایننس کاری نداریم؟ اخیرا یکی از دوستان در شرایطی که بازار در حال ریزش بود هول شد و به اشتباه یک معامله در بایننس انجام داد که باعث شد ارز دیجیتال خود را به دلار هنگ کنگ(HDK) تبدیل کند. چگونه این مشکل حل شد؟ برای جزئیات بیشتر با من همراه باشید.
فهرست عناوین
بررسی مشکل
در ابتدا هر چه جستجو کردیم چه در اپلیکیشن و چه در سایت بایننس موفق نشدیم راهی برای تبدیل این ارز فیات به ارز دیجیتال پیدا کنیم. همه راه‌ها به یک مسیر ختم میشد. معرفی یک کارت اعتباری که چنین کارتی برای ایرانیان مقیم ایران وجود ندارد و احراز هویت که با توجه به شرایط فعلی بایننس این موضوع ریسک‌های خود را داشت. پس تصمیم گرفتیم با پشتیبانی مکاتبه کنیم.
شاید این مشکل برای شما هم پیش آمده باشد. من روشی که این مشکل حل شد را در ادامه شرح می‌دهم که اگر روزی این مشکل برای فردی پیش آمد بتواند بدون مکاتبه با پشتیبانی هم مراحل را پیش ببرد. پس با من همراه باشید.
توجه: حتما پیش از هر اقدامی باید از یک فندق‌شکن با امکان انتخاب کشور ثابت استفاده نمایید.
مقاله مرتبط: نکاتی که باید در مورد بایننس بدانید!
مکاتبه با پشتیبانی بایننس
ابتدا از طریق چت آنلاین سایت با پشتیبانی چت کردیم. برای اینکه منظور خود را مختصر و مفید به پشتیبانی اعلام کنید نیازی نیست دلیل مثلا کانورت اشتباه را به آنها توضیح دهید. تنها کافیست مسئله را ساده‌سازی کنید. ما در چت اعلام کردیم که امکان تبدیل دلار هنگ‌کنگ به ارز دیجیتال بایننس یعنی BNB را نداریم. در این مرحله پشتیبانی در جواب از ما خواست حساب خود را Validate کنیم. یک دکمه در چت ظاهر شد. منظور از Validate احراز هویت نیست. پس از اینکه دکمه را انتخاب کنید سیستم از شما ایمیلی که با آن در صرافی حساب دارید و کد دو عاملی گوگل را درخواست می‌کند.
اعتبارسنجی حساب کاربری
پس از اینکه ایمیل و کد دوعاملی را در پنجره‌ای که به صورت pop up باز شد وارد کردیم با پیغام Verification Successfull در پنجره چت روبرو شدیم که نشان از موفق بودن عملیات داد.
فرم تبدیل ارز فیات به ارز دیجیتال
پس از آن پشتیبانی اعلام کرد دقایقی صبر کنید. در نهایت یک لینک فرستاد که توسط آن لینک مستقیما بتوانیم خودمان تبدیل ارز فیات به هر ارز دیجیتالی که می‌خواهیم را انجام دهیم:
https://www.binance.com/en/buy-sell-crypto?channel=wallet&fiat=HKD
با انتخاب لینک صفحه زیر باز می‌شود. در این مرحله شما باید ابتدا از دکمه پایین فرم وارد حساب کاربری خود شوید سپس موجودی ارز فیات مورد نظر را انتخاب نموده و در نهایت ارز دیجیتال مقصد را نیز مشخص کنید. پس از دکمه Sell بالای فرم را بزنید تا این تبدیل انجام شود.
امیدوارم اگر مشکل مشابهی برای شما یا دوستانتان پیش آمد این راهنما بتواند به شما هم کمک کند.
بی‌صبرانه منتظر شنیدن نظرات و سوالات شما هستیم. برای ما کامنت بگذارید.
موفق و پر سود باشید.
شما هم می‌توانید با تخفیف کارمزد در صرافی‌های زیر ثبت نام کنید:
| صرافی | ویژگی‌ها |
|---|---|
 نوبیتکس
(ایرانی) |
|
 Kucoin
(خارجی) |
|
من طبق مراحل پیش رفتم
انجام شد
ممنونم
خوشحالم که مشکلتون حل شده 🙂